Start Vertriebsmanagement Auftragstrichter

In einem System von der Kaltakquise zum Auftrag

Der Auftragstrichter kann von der Kampagne zur Neukundengewinnung über die strategische Entwicklung langfristiger Relationship-Programme bis hin zu Marketing- und Kommunikations-Dienstleistungen eingesetzt werden. Stellen Sie sich vor, Sie möchten Ihre Kunden und Interessenten über ein neues Produkt informieren. Was tun Sie im Vorfeld? Sie legen fest, an welche Zielgruppe sich das neue Produkt wendet, welche Produkteigenschaften fokussiert werden, erstellen Mailing- und Anzeigenpläne und vieles mehr.

Der Auftragstrichter

Darüber hinaus erstellen Sie Kundeninformationen, Prospekte und Broschüren; versenden diese per Post und per Mail. Die Vertriebsmitarbeiter kontaktieren die Kunden per Telefon. Sie halten fest, ob er interessiert ist oder ob er weitere Informationen benötigt. Dieses Prozedere wiederholen Sie nun und gehen Schritt für Schritt Ihre Kontakte durch.

Detailierte Planung - Schritt für Schritt

Sie müssen alle Informationen im Detail festhalten, damit Sie nicht in eine unübersichtliche Situation geraten und aufgrund dessen den völligen Überblick verlieren. Denn jedes Gespräch hat verschiedene Schwerpunkte und Inhalte, die wiederum verschiedene Nach- oder Folgearbeiten nach sich ziehen. Außerdem benötigen Sie weiterhin für Ihre Planung aussagekräftige und detaillierte Zahlen. Das heißt, Sie müssen nun mit den gewonnenen Informationen arbeiten. Wie ist grundsätzlich die Resonanz? Wie viele Interessenten möchten einen Gesprächstermin? Gibt es Anregungen und Wünsche von Kunden?-Das ist eine Vielzahl an Informationen, die in der Planung zu berücksichtigen sind. Wie gelangen Sie an diese Informationen? Und genau hier setzt unsere Lösung für Sie an.

Somit stehen Sie im permanenten Abgleich zwischen den geplanten Sollwerten und der tatsächlich verstrichenen Zeit sowie dem Erfüllungsgrad. Mit den entsprechenden Reportingwerkzeugen erhalten Sie aussagekräftige Statistiken zum bevorstehenden Auftragseingang.

In Ihren Überlegungen halten Sie fest wie Sie vorgehen, wie Sie auf das Produkt aufmerksam machen, welche Folgeaktionen geplant sind. Diese Reihenfolge übertragen Sie nun, in dem Sie diese in aufeinander folgenden Stufen anlegen. Mit der Anlage der verschiedenen Auftragstrichter (regional, produktorientiert, bezogen auf den Vertriebsmitarbeiter etc.) haben Sie nun die Möglichkeit, jeder Qualifizierung Statusmeldungen zu hinterlegen. Diese sogenannten Qualifizierungsstufen weisen Sie einem Schema zu.